產品屬性、參考群體、涉入程度與消費者購買決策之研究－以海洋深層水為例
- 標題
- 產品屬性、參考群體、涉入程度與消費者購買決策之研究－以海洋深層水為例
- 作者
- 陳品如
- 文件屬性
- 碩博士論文
- 知識分類
- 商業行銷
- 出版年
- 2014
- 關鍵字
- 產品屬性、參考群體、消費者涉入、購買決策、Product Attributes、Reference Groups、Consumer Involvement、Purchashing Decision
- 點閱數
- 7459
摘要
憑藉著天然的地理優越條件，我國於2005年開發新興水源－海洋深層水，除具產業利用價值外，亦訴求具有無污染、富營養鹽與礦物質等優點，有益人體並可供飲用。來自深海的藍金天然水源與商機中，消費者對海洋深層水產品購買決策之影響因素，本研究將以三個面向探討之。
本研究首先以個人的角度，探討消費者個人對購買海洋深層水時，產品屬性對購買決策的影響。再以群體的觀點，探究參考群體對消費者購買海洋深層水時，對購買決策的影響；同時，應用「推敲可能模式」（Elaboration Likelihood Model）ELM理論，藉由涉入變數來探討不同涉入程度的消費者對於購買海洋深層水時，可為說服傳播之路徑與主張。擬以本研究達成之目的為：
（一） 掌握消費者購買決策之產品屬性。
（二） 運用主要影響購買決策之參考群體。
（三） 就不同涉入程度，給予精確之傳播。
回應消費者需求與企業營銷策略之建立。
本研究採用問卷調查法，透過人際關係或網路發放問卷，回收全部實驗問卷共384份，回收率87%，經本研究驗證與分析結果為：
（一） 產品屬性中價格與機能屬性，對購買決策達顯著影響。
（二） 營養師對高涉入者之購買決策具有顯著正向影響作用。
（三） 涉入干擾在營養師建議購買決策時，具顯著主效果。
本研究首先以個人的角度，探討消費者個人對購買海洋深層水時，產品屬性對購買決策的影響。再以群體的觀點，探究參考群體對消費者購買海洋深層水時，對購買決策的影響；同時，應用「推敲可能模式」（Elaboration Likelihood Model）ELM理論，藉由涉入變數來探討不同涉入程度的消費者對於購買海洋深層水時，可為說服傳播之路徑與主張。擬以本研究達成之目的為：
（一） 掌握消費者購買決策之產品屬性。
（二） 運用主要影響購買決策之參考群體。
（三） 就不同涉入程度，給予精確之傳播。
回應消費者需求與企業營銷策略之建立。
本研究採用問卷調查法，透過人際關係或網路發放問卷，回收全部實驗問卷共384份，回收率87%，經本研究驗證與分析結果為：
（一） 產品屬性中價格與機能屬性，對購買決策達顯著影響。
（二） 營養師對高涉入者之購買決策具有顯著正向影響作用。
（三） 涉入干擾在營養師建議購買決策時，具顯著主效果。